iHerbに不良品の返品・交換を問い合わせてみた~後編・思わぬ展開に~
02-19,2017
さて、昨日色々ありまして、某iHerbさんに不良品の返品・交換を問い合わせてみたわけですが。。。
思いもよらぬ展開に。。。
今朝起きると昨日メールを送ったiHerbさんから返事が来ていました。
その内容は丁寧なもので、要約すると
①ごめんね。
②ちゃんと416gあった?
③交換は無理だから返金するよ。
④返金方法はカード会社からか次回の割引(有効期限なし)からかどちらがいい?
⑤返金方法を返事してね。
という感じです。
②で重量を聞いているのに、重量を報告する必要ないんかいな!!
そういえば重量、量ってないやん。
全部目視でしか確認していない。
理系にあるまじき行為。
ん?
なんか聞こえてくるな。
悪魔:おいおい、はしたか。お前はアホか。もし重量を量って、416g以上あったらどうするんや?もう返金してくれるてゆーてるんやから、そのまま返金してもらえよ。
天使:いやいや、それはいけませんよ。先生ともあろう者がそんなウソをついてはいけません。ちゃんと事実を確認しなさい。
悪魔:天使!お前はだまってろ!はしたかは去年、エンジンをオーバーホールしたから金がないんや。みろよ、あいつ。やることないから筋トレばっかしてやがる。
(ドコッ!ボコッ!!!)
天使:やめてください。そんなことをしたら信頼を失ってしまいますよ!そんな先生にだれがついていくんですかっ!
これは!
噂に聞く、究極の葛藤を持ったものだけが聞くことのできる、天使と悪魔の声!
くっ。
悪魔の言う通りだ。
去年のオーバーホールで背負った借金のせいで、どこかに行くこともなく家で筋トレしかすることができない。
背に腹はかえられない。
ごめんよ、天使ちゃん。。。。
なーんてなるはずもなく、ここはしっかりと事実を確認することにしました。(当たり前)
で、おそるおそるお気に入りのタニタのはかりの上にのせてみる。

…。
.......。

ほらね…。
やっぱりね…。
なんか、こういうときって、そんな気がするんだよね。
十分すぎる量(416g以上)入ってるじゃん。

なるほど。
つまり今までのXTENDは、規定量よりもかなりたくさん入っていたということか!
この事件を引き起こした犯人は…
オレか!!(爆)
私がちゃんと重量まで確認せず、目視に頼って判断してしまったのがこの件の始まり。
うおーーー恥ずかしすぎるぞーーーッッッ!!!
というわけで、今回は返金・交換の申し出を、当然キャンセルさせていただきました。
iHerbの担当してくださった方、私に色々アドバイスくださった方々、大変お騒がせして申し訳ございませんでした。
すべて
私の確認不足
でした。
確かに見た目的には半分しか入ってなく、全然足りひんやんと思ってしまいましたが、重量を量るとしっかりと規定量入っていました。
早とちりはいけませんね。
しっかりと科学的根拠が必要ってわけです。
見た目よりも中身が大事。
人間と同じだね。
これマメね!
そして私の場合は特殊で返金にはなりませんでしたが、iHerbさんの対応は迅速かつ丁寧でものすごく好感が持てます。
気になることがあれば、ちょっとしたことでも問い合わせてみることをおすすめします。
きっと満足のいく対応をしてもらえるはずです。
といわけで私の恥ずかしい話はそろそろ終わらせていただきます。
みなさんもお気をつけあそばせ~
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思いもよらぬ展開に。。。
早速返事がきましたよ
今朝起きると昨日メールを送ったiHerbさんから返事が来ていました。
その内容は丁寧なもので、要約すると
①ごめんね。
②ちゃんと416gあった?
③交換は無理だから返金するよ。
④返金方法はカード会社からか次回の割引(有効期限なし)からかどちらがいい?
⑤返金方法を返事してね。
という感じです。
②で重量を聞いているのに、重量を報告する必要ないんかいな!!
重量か…ん?重量!?
そういえば重量、量ってないやん。
全部目視でしか確認していない。
理系にあるまじき行為。
ん?
なんか聞こえてくるな。
悪魔:おいおい、はしたか。お前はアホか。もし重量を量って、416g以上あったらどうするんや?もう返金してくれるてゆーてるんやから、そのまま返金してもらえよ。
天使:いやいや、それはいけませんよ。先生ともあろう者がそんなウソをついてはいけません。ちゃんと事実を確認しなさい。
悪魔:天使!お前はだまってろ!はしたかは去年、エンジンをオーバーホールしたから金がないんや。みろよ、あいつ。やることないから筋トレばっかしてやがる。
(ドコッ!ボコッ!!!)
天使:やめてください。そんなことをしたら信頼を失ってしまいますよ!そんな先生にだれがついていくんですかっ!
これは!
噂に聞く、究極の葛藤を持ったものだけが聞くことのできる、天使と悪魔の声!
くっ。
悪魔の言う通りだ。
去年のオーバーホールで背負った借金のせいで、どこかに行くこともなく家で筋トレしかすることができない。
背に腹はかえられない。
ごめんよ、天使ちゃん。。。。
なーんてなるはずもなく、ここはしっかりと事実を確認することにしました。(当たり前)
で、おそるおそるお気に入りのタニタのはかりの上にのせてみる。

…。
.......。

ほらね…。
やっぱりね…。
なんか、こういうときって、そんな気がするんだよね。
十分すぎる量(416g以上)入ってるじゃん。
ここでコナンくんばりの推理力を発揮する

なるほど。
つまり今までのXTENDは、規定量よりもかなりたくさん入っていたということか!
この事件を引き起こした犯人は…
オレか!!(爆)
私がちゃんと重量まで確認せず、目視に頼って判断してしまったのがこの件の始まり。
うおーーー恥ずかしすぎるぞーーーッッッ!!!
まとめというか教訓
というわけで、今回は返金・交換の申し出を、当然キャンセルさせていただきました。
iHerbの担当してくださった方、私に色々アドバイスくださった方々、大変お騒がせして申し訳ございませんでした。
すべて
私の確認不足
でした。
確かに見た目的には半分しか入ってなく、全然足りひんやんと思ってしまいましたが、重量を量るとしっかりと規定量入っていました。
早とちりはいけませんね。
しっかりと科学的根拠が必要ってわけです。
見た目よりも中身が大事。
人間と同じだね。
これマメね!
そして私の場合は特殊で返金にはなりませんでしたが、iHerbさんの対応は迅速かつ丁寧でものすごく好感が持てます。
気になることがあれば、ちょっとしたことでも問い合わせてみることをおすすめします。
きっと満足のいく対応をしてもらえるはずです。
といわけで私の恥ずかしい話はそろそろ終わらせていただきます。
みなさんもお気をつけあそばせ~
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